segunda-feira, 30 de novembro de 2009

SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DO SEU CLIENTE


Em uma das minhas viagens para Holanda (Amsterdam), visitei um bar e me deparei com um banheiro super interessante e que me chamou a atenção.
São simples ações de marketing que podem diferenciar sua empresa das demais.

O que você faz para diferenciar-se?
Busque idéias criativas, que chamem a atenção do seu cliente, esse tipo de atitude fica gravado na mente do consumidor e conseqüentemente ele ira transmitir ao seu grupo de relacionamento. Mas para isso é importante você conhecer seu publico objetivo criando valor para superar as expectativas. Se voce tem uma balada ou um bar, nao necessariamente é primordial você atualizar seu cardapio, ou dar um desconto ao cliente, mas sim tratar de dar uma aparencia melhor ao seu estabelecimento....pense nisso e faça com que sua empresa tenha SAÚDE.

Por: Rogério Campos (Mestre em Marketing e Investigação de Mercados)

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